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80后女硕士将坐月子产业化高端服务引来风险投资

发布时间:2019-09-29 18:14:15 阅读: 来源:高速卷帘门厂家

80后女硕士将"坐月子"产业化 高端服务引来风险投资

创办组织:上海月子喜喜母婴护理服务有限公司

徐赟,2006年同济大学硕士研究生毕业,参加工作一年后辞职创办了联帮陆家嘴月子喜喜母婴护理服务社。2010年初,获得上海“十佳微型创业新秀”荣誉,今年年底,该会所将在全国开出第五家深圳分店。最值得欣喜的是,会所由原来的非正规就业劳动组织成功转制为企业,并获得了全国第一家以母婴护理服务业务为主的有限公司。

[回首创业路]

从高端“坐月子”服务入手

可能从小受浙江商人的熏陶,徐赟始终抱有创业的梦想。由于各方面条件不成熟,徐赟2006年毕业后还是选择了就业。

2007年她婚后有了怀孕的计划,在经过对母婴市场细致的调查及与许多准妈妈的交谈后,她发现母婴护理越来越被重视,许多女性纷纷希望以科学的方式“坐月子”。这个商机让徐赟决定从高端服务入手,创办月子母婴护理会所,为生完孩子的母亲提供全方位住宿式的“坐月子”服务。

2007年,徐赟创办了上海第四家月子护理服务所——联帮陆家嘴月子喜喜母婴护理服务社。经过2年的努力,在2009年,徐赟创立的月子喜喜会所规模不断扩大,拥有员工30多名。在开业指导专家志愿团的很多专家看来,徐赟能获得“十佳微型新秀”完全是靠着其对市场敏锐的洞察力,以及踏实肯干的精神。专业背景不该是创业的制约因素,合适的商机才是重中之重。成功企业家通常能发现未开发的“价值链”,并具有整合市场的能力。如何把握商机,是值得很多创业者长时间学习的。

[下一步的突破]

异地管理模式有待完善

徐赟说,会所走的是一条连锁经营之路,最难的问题就集中在异地管理模式的统一和完善上。今年,公司开始推行店长负责制,每个店的店长具体负责该店日常的管理和运作。每家店实行统一的服务标准体系,从财务监管、人事培训到后续质量监督尽量做到规范化、制度化。

毕竟“服务质量”是公司的核心竞争力。服务标准的完善是一个循序渐进、不断更新和完善的过程,公司每年会把实际工作中出现的一些新问题,加以完善,制订成标准体系,不断补充到公司的服务标准体系中。

[获奖1年后]

一年新开2家新店

徐赟表示,在去年参加“微型创业新秀评选”活动时,就已筹划进军浙江、广州等母婴市场。

2010年开年获得了上海“十佳微型创业新秀”荣誉,这是对她创业3年的认可和鼓励。今年3月,月子喜喜会所在稳定了上海2家分店以及中国香港一家分店的基础上,开始开拓浙江市场,在宁波开设了一家拥有4000多平米的单店规模最大店面。

11月底,深圳市场的第五家分店也将开张营业。徐赟介绍,新开的店越来越精致,设施、服务等方面在总结以往经验地基础上,更加完善,深圳会所地处高尔夫绿地对面,环境非常怡人。此外,在深圳开设的门店,也可以与香港分店互动,若觉香港分店价格太贵的妈妈,可转至深圳分店。徐赟说:“每个分店的价格定位,根据城市的不同也会有所差别,由于深圳会所相对优惠一些,一些香港的准妈妈也会选择到深圳来坐月子。”

去央视,寻找伙伴比“找钱”更重要

在捧得“十佳微型创业新秀”奖杯后,徐赟经上海市人力资源和社会保障局推荐,参加了央视的《创意中国星》栏目,并获得了现场风投500万元。徐赟坦言:“其实我所做的月子会所本身定位高端,需要的投资额度也会很大,但我认为拿到多少钱并不重要,我是抱着寻找商业合作伙伴的心态,去和这些风险投资领域的专家学习,毕竟要引入的风投,今后是要和我一起把企业做大做强的,所以在选择风投上我要看对我能有多大的帮助,最好是对公司的发展能带来实质性的建议和资源。”徐赟展望,明年公司将会再开3-5家新店,长期规划是能在5年内开设20家新店,营业额达到1亿元,5年后争取在创业板上市。

营业额翻倍,企业形象大幅提升

徐赟笑着说:“我们的客户大多都是高端群体,很多人都有看报的习惯,获奖后很多客户就会拿着报纸恭喜我。在获得‘十佳微型创业新秀’后,我明显感到企业形象有了大幅的提升,毕竟我们还是个新行业,很多人还不是很理解,不能完全接受,通过这个评选活动,我们的公信力也得到了提升,发展更有了保障。今年一年,会所的入住率比往年翻了一倍,营业额翻了一番。”另外,人们的观念也在改变,对高端月子会所的概念也在慢慢接受,今后高端月子会所的发展前景看好。

一年带动就业百余人

据了解,每新开一家会所,就需要雇佣40余名服务人员。今年一年,徐赟新开2家门店,员工也由原来的60余名增长至近200人,今年一年即直接带动就业百余人。徐赟说:“我们采用员工推荐、网上招聘等多渠道招聘,但高级管理人员的招聘难度很大,毕竟我们是一个新兴的行业,想要招到既懂护理又精通管理的人才实在有些困难。我们希望能从一线的员工中重点培养一些有管理潜质的人才,但这还需要一定的时间。”

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